Гуси мои, гуси или прикладная конфликтология [Алексей Фомкин]

Любой из вас сталкивался с «гусями». Разных пород. Гуси встречались у руководства, коллег и родителей учеников. Ну водятся гуси в природе, что уж тут поделаешь. Надо просто знать, как вести себя, когда вы встретитесь на одной дорожке.

Конфликты — естественное явление, избежать которых совсем — невозможно. Но можно сгладить, предупредить, а главное — спокойно отреагировать и разрешить. По сути — отработать типовую ситуацию, не тратя нервы и не воспринимая всё происходящее близко к сердцу.

Как часто родители говорят своим детям: «Ты плохо занимаешься», «Тебе это не нужно»? Педагогам: «Я лучше знаю, как учить моего ребенка», «Мой ребенок особенный», «Вы не следите за детьми», «Почему я должен платить за это?» Другим родителям: «Почему Твой Вася обижает моего Колю?»

Дети, ученики тоже не отстают: «Я никуда не пойду», «Я не буду это делать», «Васька, на тебе в глаз!», «Айда валить его гурьбой!»

А Педагоги? «Ваш ребенок ...», «Вы мне мешаете работать», «Что вы о себе возомнили?», «Почему ты это не делаешь?», «Ты наказан».

А еще сплетни, ревность, деньги, первая линия или последняя — все это сплошная почва для конфликтов. Уж не говоря о том, что женский коллектив коллег и мам частенько не в духе, просто потому что «устали», «гормоны», «муж вывел», «не похудела» и миллион всего прочего — а сорваться могут, придя на занятие. Не специально.

Алексей Фомкин, экс-проректор АРБ имени А.Я. Вагановой, практикующий психолог, разберет для вас разные виды конфликтов и способы их разрешения/профилактики. Смотрите видео-лекцию!

Хронометраж лекции: